【315系列发布之八】情感问题交给网上专家,靠谱吗

2019-03-28

“私人订制”“AI智能配对”“专业红娘牵线”“百分百有效”,服务费用动辄几千上万。

客户付款后,效果却往往难以保证,程式化、机械化的情感招式令不少消费者“赔了夫人又折兵”,伤了钱包又伤心。

“情感服务”领域被投诉主体集中在情感咨询机构和线上红娘平台,通过梳理《湘问·投诉直通车》2018年度数据发现,全年共收到623条相关投诉,夸大宣传、二次收费、把关不严、服务不过关、退费难等问题成为主要诉点。

有缘网、广州吸引家情感、百合网分别以152条、55条和45条的投诉量位居前三,花镇情感、橘子情感、广州他她情感、广州恋一生情感、简爱情感、暖爱情感、小鹿情感、成都挽心情感、咨我情感等机构均被投诉。